青島榮泰玻璃制品有限公司

2024年度社會責任報告 

一、序言

青島榮泰玻璃制品有限公司作為一家富有社會責任感的企業(yè)，在自身不斷發(fā)展壯大的同時，時刻不忘企業(yè)所應承擔的社會責任，堅持實現(xiàn)對社會、員工、客戶及投資者共贏理念，促進企業(yè)與社會的協(xié)調(diào)、和諧與可持續(xù)發(fā)展。

優(yōu)秀的企業(yè)離不開優(yōu)秀人才的支撐，青島榮泰玻璃制品有限公司一直將培養(yǎng)人才、尊重人才放在企業(yè)發(fā)展的首位，努力營造和諧并富有活力的人才培養(yǎng)環(huán)境。我們積極奉行“以人為本、唯才是用”的人才觀，為各類人才搭建起充分施展才華的舞臺，并與員工共同分享企業(yè)發(fā)展的成果，真正形成了人才與企業(yè)共發(fā)展的良性機制。同時，我們積極倡導“快樂工作、快樂生活”的理念，在企業(yè)快速發(fā)展過程中，大力提倡幸福、快樂的心態(tài)，充分營造環(huán)境良好、健康和諧的氛圍，不斷創(chuàng)造企業(yè)和諧，更為社會和諧貢獻一份力量；全力打造具有社會責任感的幸福企業(yè)。

二、企業(yè)簡介

青島榮泰玻璃制品限公司位于青島平度市白沙河街道辦事處崔家營村，成立于2007年2月，注冊資金1000萬元。占地面積300畝，南鄰榮泰路，地處“青島半小時經(jīng)濟圈內(nèi)”，距青島國際機場70公里，距青島港100公里，距蘭村火車站和濟青高速公路均為80公里，沈海、青銀、濰萊高速公路近在咫尺，地理環(huán)境優(yōu)越，交通發(fā)達、運輸便利，公司擁有國內(nèi)最先進的自動化行列式制瓶生產(chǎn)線和國際先進的全自動包裝線，生產(chǎn)規(guī)模大，技術先進，規(guī)格齊全，質(zhì)量優(yōu)越。

公司堅持以市場為導向，優(yōu)化產(chǎn)品結構，加大研發(fā)創(chuàng)新，實施名牌戰(zhàn)略，以技術創(chuàng)新促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，加強規(guī)范化管理，提高經(jīng)濟效益，同時做到污染物超低排放，進一步改善環(huán)境質(zhì)量。

公司將按低碳綠色、數(shù)字化、智能化的發(fā)展理念，練內(nèi)功，向精細化、規(guī)范化、高效低耗轉(zhuǎn)變，做到穩(wěn)健、持續(xù)、高質(zhì)量發(fā)展。

三、產(chǎn)品服務

1. 青島榮泰玻璃制品有限公司的產(chǎn)品售后服務體系健全，嚴格實施《客戶服務管理制度》；公司本著誠實守信、顧客滿意的原則建立了技術、售后服務人員24小時待機制度，項目點服務人員和技術人員隨時、隨地的解決客戶的問題；對客戶在服務過程中產(chǎn)生的任何問題，都熱情免費提供服務，并建立客戶投訴抱怨管理機制。

2.公司定期采用拜訪或調(diào)查問卷的形式對客戶進行滿意度調(diào)查，對客戶提出的要求和建議加強改進和采用，定期檢查和分析客戶滿意度情況。

3.為了強化品質(zhì)管理，提高企業(yè)效益；增強客戶信心，擴大市場份額和提高企業(yè)形象等公司通過GB/T19001-2016質(zhì)量管理體系認證、GB/T24001-2016環(huán)境管理體系認證、GB/T45001-2020職業(yè)健康安全管理體系認證；建立了ISO50001-2018能源管理體系。

4、在產(chǎn)品理化性能檢測方面，公司投入巨資采購了大量的檢測設備，可以先期對產(chǎn)品的缺陷及原料的成分做完備的檢測。生產(chǎn)系統(tǒng)方面，采用節(jié)能環(huán)保型玻璃熔爐，優(yōu)化窯爐結構設計，綜合采用先進適用的窯爐結構和耐火材料，綜合應用節(jié)能技術，提高玻璃融化質(zhì)量，提高窯爐融化周期，優(yōu)化和配置計算機控制系統(tǒng)，確保生產(chǎn)過程中各類工藝參數(shù)的穩(wěn)定性和精確性。

5、公司始終堅持質(zhì)量第一的原則，視質(zhì)量為企業(yè)的“生命”，精益求精，制造“匠心”產(chǎn)品；積極開展全員參與的技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新，以創(chuàng)新推動企業(yè)發(fā)展。積極地引進世界先進的智能化高端技術裝備，提高裝備配套水平，消化吸收國外的先進技術，為企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，打下堅實的基礎，以適應未來的競爭和發(fā)展需要。公司經(jīng)過十幾年的發(fā)展，積累了豐富的生產(chǎn)技術經(jīng)驗和管理經(jīng)驗，市場客戶群廣泛，現(xiàn)在生產(chǎn)、銷售運行良好。

四、對供應鏈伙伴的責任

1.維護企業(yè)產(chǎn)權人合法權益，平等對待所有產(chǎn)權人。

2.兌現(xiàn)債權人承諾，安排相應的債權人利益保障措施。

3.采購責任制度及方針。采購負責人對供應商和采購產(chǎn)品的質(zhì)量負責，按照制作需要及時提出采購計劃，應公司審核同意簽訂采購合同并按照采購合同安排產(chǎn)品的進貨檢驗，同時做好索證索票，檢驗合格方可允許入場，對驗收不合格的材料要堅決要求退貨或者更換產(chǎn)品。

4.公司嚴格按照采購合同對供應商進行付款，合法保障供應商的權益。跟供應商合作愉快，得到供應商的信任。

五、承擔誠信責任

1.守法誠信

遵守法律法規(guī)和社會公德、商業(yè)道德以及行業(yè)規(guī)則。公司堅持依法經(jīng)營，誠實守信。在經(jīng)營中，模范遵守法律法規(guī)和社會公德、商業(yè)道德以及行業(yè)規(guī)則，及時足額納稅，忠實履行合同，恪守商業(yè)信用，反對不正當競爭；切實把好產(chǎn)品質(zhì)量關和提高產(chǎn)品技術服務水平，努力為社會提供優(yōu)質(zhì)、安全、科學、可靠的產(chǎn)品技術服務，取得廣大客戶的信賴與認同；確保生產(chǎn)安全，努力為職工提供安全、健康、衛(wèi)生的工作和生活環(huán)境，保障職工職業(yè)健康，遵守法律法規(guī)和社會公德、商業(yè)道德以及行業(yè)規(guī)則，無重大違法、違規(guī)的負面信息。

反對不正當競爭，杜絕商業(yè)活動中的腐敗行為。對外公司憑借一流的產(chǎn)品技術服務贏得客戶滿意，對內(nèi)開展黨風廉政建設活動，杜絕商業(yè)活動中的腐敗行為。

2.誠信經(jīng)營與服務。樹立誠信經(jīng)營的理念與保障誠信經(jīng)營的制度。公司從道德范疇提高員工的誠信觀念，宣傳誠信對企業(yè)生存的重要意義以及對員工個人魅力提升的意義。從法律范疇對員工進行約束，不誠信的企業(yè)也必然不能遵紀守法。從監(jiān)管方面促進企業(yè)誠信，包括合同履行的統(tǒng)計、顧客回訪等。

3.救災與慈善捐助。開展救災與慈善捐助活動情況。公司積極開展各項救災與慈善捐助活動。

六、環(huán)保低碳

青島榮泰玻璃制品有限公司致力于環(huán)境保護，做到了環(huán)保“三同時”，公司十分注重綠化工作，種植了各種花草樹木；為區(qū)域節(jié)能減碳做出貢獻。

為確保在突發(fā)環(huán)境事件發(fā)生后能及時予以控制，防止重大事件的蔓延及污染，有效地組織搶險和救助，保障周圍環(huán)境，依據(jù)《國家突發(fā)環(huán)境事件應急預案》等相關文件，并結合實際情況，本著“預防為主、自救為主、統(tǒng)一指揮、分工負責”的原則，山東三匯玻璃有限公司制定了《突發(fā)環(huán)境事件應急預案》。

青島榮泰玻璃制品有限公司堅持持續(xù)推行清潔生產(chǎn)活動，做到日檢查、周通報、月考核，嚴格管控 “跑、冒、滴、漏”，加大廠區(qū)“潔、綠、亮、美”工作力度，努力創(chuàng)建花園式工廠。

六、安全生產(chǎn)

青島榮泰玻璃制品有限公司終堅持安全第一、預防為主、綜合治理，認真貫徹落實安全生產(chǎn)法律法規(guī)并嚴格執(zhí)行，確保各項安全生產(chǎn)指標的完成，不斷完善并提升安全管理水平，投入大量資源、采取多種措施來保證和改善工作場所的安全水平。

為保證企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境和正常秩序，保障企業(yè)財產(chǎn)完整和員工健康及生命安全，預防或減少突發(fā)性事件的發(fā)生以及產(chǎn)生的環(huán)境及安全影響，將影響降至最低，以及對突發(fā)性事件進行有效控制和處置，青島榮泰玻璃制品有限公司對潛在事故及緊急情況制定了一系列應急預案，通過相關安全、消防、自救、救護等知識的培訓，以及應急演練，維護了企業(yè)安全。

六、售后服務

長期以來，青島榮泰玻璃制品有限公司嚴格遵守國家法律，守法生產(chǎn)經(jīng)營，認真履行供貨合同，在銷售服務活動中守時、守信、熱情服務和真心實意為客戶提供支持、為客戶的利益提供服務。近幾年，青島榮泰玻璃制品有限公司銷量穩(wěn)步上升，有良好的發(fā)展趨勢。

七、以人為本

青島榮泰玻璃制品有限公司一直秉持以人為本的用人理念，在發(fā)展的同時，鍛煉出了一批堅實的人才隊伍，他們創(chuàng)造了連年穩(wěn)步增長的良好業(yè)績，也成為企業(yè)成長最重要的戰(zhàn)略資源。青島榮泰玻璃制品有限公司始終把專業(yè)人才的加盟作為保持企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展和人才優(yōu)勢的重要途徑。同時，也廣開渠道面向社會擇優(yōu)選聘，吸納各類專業(yè)技術及管理人才，通過培養(yǎng)融合已成為公司技術管理的中堅力量。

公司聚集了一大批一流的專家學者，具有與時俱進的研發(fā)實力。在公司的產(chǎn)業(yè)隊伍中，高科技人員占據(jù)員工總數(shù)的12%，其中有國內(nèi)著名的日用玻璃行業(yè)專家、工程專家、設計工藝專家、化工專家、檢測專家等。

八、未來展望

青島榮泰玻璃制品有限公司致力于創(chuàng)建高環(huán)保、高質(zhì)量、高效率、低成本企業(yè)，樹立持續(xù)發(fā)展與生態(tài)環(huán)保并行的目標，繼續(xù)加強技術創(chuàng)新，用信息化技術提升生產(chǎn)監(jiān)控和企業(yè)管理水平，從而提高勞動生產(chǎn)率，采用先進的環(huán)保技術，降低污染物排放和溫室氣體排放，達到超低排放目標值，打贏藍天保衛(wèi)戰(zhàn)，持續(xù)提升公司影響力和帶動力，不斷履行社會責任，助力扶貧攻堅，為建設小康社會做出更大貢獻!

青島榮泰玻璃制品有限公司

        2024年3月1日